Boost your career

Was immer die Zukunft auch bringt – mit der IGEL Projekt Service arbeiten Sie an der Mobilität von morgen.

Entwickeln Sie Ihre Karriere in der Automobilbranche mit diesem Stellenangebot und IGEL PS als starken Partner.

Marketingplaner/stratege (m/w/d) im Bereich NUMBER ONE > NEXT Customer Experience

(190309A)
Was werden Sie bei uns tun 
  Beteiligung an der Digitalisierungsstrategie der BMW Group im Rahmen von NUMBER ONE > NEXT
  UC-30 entwickelt dafür die zentralen Blueprints für die Customer Experience der
Zukunft
  Steuern eines der Fokus Projekte bei UC-30 Permission/ Opt-In
  Account Maximierung sowie Customer Care & Engagement.
  Personalisierte Kundenansprache - Next Best Offer (NBO) und Next Best Activity (NBA)
  Lead für die internationale Implementierung unter Berücksichtigung zentraler Entwicklungen und innovativen Best Practices
  Einfließen lassen der Erkenntnisse aus den Märkten in den globalen Konzeptansatz
  Sicher stellen der internationalen Tragfähigkeit des auszurollenden globalen Ansatzes
  Betrachten der gesamten End-to-End-Strecke
  Abstimmen mit den zuständigen Prozesspartnern
  Koordination der Markt-internen Schnittstellenpartner (Data and Channel Integration, Legal, Financial Services, Aftersales, Digital Services, CIC, Retail Training) hinsichtlich der globalen Konzeption sicher stellen
   Für den Kunden durchgängige exzellente Customer Experience, über alle Touchpoints hinweg schaffen.
Was erwarten wir von Ihnen
  Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft Team- und Kommunikationsfähigkeit
  Fundierte Berufserfahrung (>6 Jahre) im Bereich Automobilmarketing und –vertrieb

UND/ODER

  entsprechende Customer Experience Erfahrung in namhaften Unternehmensberatungen, Hochschulinstituten oder internationalen Industrieunternehmen 
  Detaillierte Fachkenntnisse und Leidenschaft für Customer Experience Management
  Exzellente Kenntnisse von Methoden und Tools des Prozess- und Projektmanagement
  Konsequente Lösungs- und Kundenorientierung
  Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
  Hohe Eigeninitiative
  Hohe Entscheidungsfähigkeit
  Durchsetzungsfähigkeit, verbindliches und überzeugendes Auftreten
  Verhandlungssichere Deutsch- und sichere Englischkenntnisse

Überzeugen Sie uns mit Ihren persönlichen & fachlichen Stärken. Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen über unseren Onlinelink oder per E-Mail. Wir freuen uns auf Sie.

IGEL PS – boost your career!

 

Das können Sie von uns erwarten

  • Attraktive Konditionen und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Projekte im nationalen bzw. internationalen Konzernumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Systematische Weiterbildungsmöglichkeiten

Benötigte Angaben

  • Verfügbarkeit
  • Gehaltsvorstellung

IGEL Projekt Service GmbH

Adela Mihai
Bewerber- und Mitarbeiterbetreuerin

Tel: +49 89 26 20 70 882

adela.mihai@igel-ps.de

Das Jobangebot klingt genau nach Ihnen – dann kontaktieren Sie uns!